全国范围“携号转网”正式启动 323.2万户已完成携转


原标题:全国范围的“携号转网”正式启动。中国已经在全国范围内正式推出了332.3万个“携号转网”服务。11月27日,中国已完成332.3万“数字承载和网络传输”。工业和信息化部在北京举行了全国范围内的“号码携带和网络转移”启动仪式,标志着全国范围内号码携带和网络转移服务的正式启动。

在同一天的开通仪式上,工业和信息化部信息通信管理局副局长卢春聪表示,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)已于2019年9月19日正式开通了承载和转网服务。截至11月26日,载号转网服务已完成,用户316万人,占五省(市)用户总数的1.8%。其余省级系统已于2019年11月10日开始试运行。截至11月26日,共发放了112,000个授权码,并协助72,000名用户完成了转移。

图:工信部信息通信管理局副局长鲁春丛介绍携号转网情况,21世纪经济报道 夏旭田 拍摄

照片:工业和信息化部信息通信管理局副局长卢春聪介绍了携带号码和交换网络的情况。《21世纪经济报道》记者夏拍照

何介绍,今年3月开始的“携号转网”工作。工业和信息化部在总结和梳理试点省(市)前期经验的基础上,制定了全国推广“承载数字和交换网络”的总体工作计划,明确了“建设改造、联合调试测试和服务提供”三个阶段的具体任务和时间表。

整个行业正按计划分阶段稳步前进。三大基础电信企业高度重视,积极推进这项任务的实施。8个月内,已完成1800多个系统建设和改造项目。有100多万个网络间和网络内联合调试和测试项目。三家企业累计投资超过30亿元。已经建立了一个在全国传送号码和交换网络的实时交互式链接系统。

工业和信息化部制定了《携号转网服务管理规定》,要求电信企业遵循用户友好、公平正义、诚实守信、协调一致的原则,建立和完善服务体系,为用户提供高质量的“携号转网”服务,并提出“九不”要求。

同时,要求电信企业制定“承载号码转网”业务实施细则,建立“1 3”系统。1部门《携号转网服务管理规定》 3基础电信企业《携号转网服务实施细则》完整的政策框架体系。它已经向公众发布了。

卢春聪表示,经过两周的试运行,系统性能得到了测试,业务流程得到了验证,运营经验得到了积累,更重要的是发现了问题。

何指出,在试运行过程中,仍存在三个突出问题:一是一些电信企业人为设置系统壁垒,非法增加带入和带出条件,影响用户体验和感知。这反映出基层电信企业对自己的思想认识不够,对政策认识不一致,工作开展不到位。

第二,赔偿标准不合理。一些用户报告说,协议期限太长,提前终止的补偿标准太高。

第三,系统的运行和维护不完善。一些用户报告说,他们无法访问互联网、充电和享受一些原始应用服务。

针对这些问题,工业和信息化部的主要任务是:第一,督促企业整改。11月12日,在试运行的第一周,工业和信息化部组织召开了全国“携号转网”监管工作会议,宣传《携号转网服务管理规定》,进一步强调“九不”红线要求

二是将携号转网服务作为今年旅游检查的重点内容。以携号转网业务作为今年评估的关键指标。计划于12月初开始今年的建设和整改工作。将组织四个视察队,并派往各省。严重的问题将得到严格处理。

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